Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière modification : 31 août 2018

DCA sa prend vos droits en matière de protection des données très au sérieux. Dans ce document, nous vous expliquons comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles. Ce document constitue la politique générale de l’entreprise de construction en matière de traitement des données.
Si vous avez des questions concernant cette déclaration ou notre politique, vous pouvez toujours prendre contact avec nous – tél. : 014 62 22 11 – adresse e-mail : 
privacy@dca.be.

Quand et à quelles fins vos données sont-elles collectées et traitées ?

DCA sa collecte et traite des données lorsque vous, en tant que client, faites appel à nous pour des travaux (nouvelle construction, rénovation, etc.), lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous prenez contact avec nous d’une manière ou d'une autre. Nous résumons ces activités sous le dénominateur « gestion du client » et elles concernent l’exécution des projets que nous avons conclus avec vous.

Vous êtes fournisseur ? Alors nous traitons vos données ou celles de vos personnes de contact dans le cadre de la livraison de produits ou services, sous l’objectif générique « administration des fournisseurs ». Dans ce cas, il est possible que nous intégrions vos données dans notre planning de travail avec les données de nos propres collaborateurs.

Vous sollicitez pour un emploi ? Dans ce cas, vos données seront traitées aux fins du parcours de sollicitation. Vos données seront conservées pendant 5 ans à dater de la fin du parcours de sollicitation.

Nous traitons également vos données en tant que client ou fournisseur pour l’établissement de factures et autres documents comptables. Ceci représente l’objectif « comptabilité ».

Dans certains cas, nous traitons vos données en tant que prospect, c’est-à-dire une personne qui n’a pas encore de contact ou de contrat avec nous, en vue de vous proposer nos services (marketing direct).

Pour finir, il se peut que nous traitions vos données en raison de leur importance pour nos activités, par exemple pour faire appel à vos conseils ou services. Nous décrivons ces activités comme étant de la « communication » ou des « relations publiques ».

Quelles données sont collectées et traitées par DCA sa ?

Il s’agit de données que vous nous avez communiquées et dont nous avons besoin pour l’exécution du projet pour lequel vous avez fait appel à nous, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et données professionnelles, telles que le nom de l’entreprise et le numéro de TVA, les données concernant la composition familiale et d’autres données à ce propos. Généralement, vous nous fournissez directement ces données, mais il est possible que nous les obtenions via votre architecte ou d’autres parties avec qui vous collaborez.

Ces données peuvent également concerner vos intérêts ou plans pour un projet futur.

Nous pouvons traiter certaines données à propos des fournisseurs afin de nous permettre de planifier correctement les travaux. Il s’agit dans ce cas des disponibilités et présences, ainsi que du type de travail.

Nous traitons les données financières dans le cadre de la comptabilité.

Les données concernant votre fonction et vos activités sont traitées dans le cadre de la communication ou des relations publiques.

Comment DCA sa collecte-t-elle vos données ?

Nous collectons vos données lorsque vous remplissez des formulaires (papier ou électronique). Parfois, cela se fait lors d’une conversation, un contact téléphonique ou un échange d’e-mails.

Normalement, nous obtenons directement ces données de votre part. Mais il arrive que nous les recevions indirectement. Comme c’est le cas pour les données relatives aux collaborateurs des fournisseurs actifs sur nos chantiers et qui proviennent du fournisseur même.

Il arrive également qu’en cas de marketing direct, nous obtenions vos données de la part de tiers. Nous vous communiquons toujours d’où proviennent vos données.

Quelles sont les bases pour le traitement des données par DCA sa ?

Nous collectons et traitons vos données en premier lieu sur base des relations contractuelles que nous entretenons avec vous suite à votre mission et au contrat que nous avons conclu avec vous. Ceci constitue également la base pour le traitement des données des fournisseurs et le traitement par la « comptabilité ».

Lorsque le traitement n'est pas nécessaire pour effectuer la relation contractuelle, comme dans le marketing direct et la communication/les relations publiques, il est basé sur notre intérêt légitime en tant qu'entreprise, en particulier pour la liberté d'entreprise et d'information. Nous nous assurons également d’un équilibre entre vos intérêts et les nôtres, par exemple en vous octroyant un droit d’opposition.

Les données sont-elles communiquées à des tiers ?

Vos données sont principalement traitées en interne dans le cadre de la gestion client, la gestion des fournisseurs, le planning du travail, la comptabilité, la communication/les relations publiques par le service/responsable en charge de ces activités.
Pour certains services ou missions ponctuels, les données peuvent être transmises aux processeurs (tels que Mailchimp, etc.) que nous utilisons, bien que restant toujours sous notre contrôle.

Sauf opposition de votre part, elles peuvent également être partagées avec les sociétés associées à DCA sa (Coraco sa, Eurocon Investiments, K.F.C.O. Beerschot Wilrijk et DC Recycling sa).

Parfois, nous sommes dans l’obligation de transmettre vos données. Cela se produit surtout lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou lorsque les organismes gouvernementaux autorisés à le faire nous demandent des données. Dans ce cas, nous vérifierons si les conditions de demande de données sont remplies.

En principe, vos données ne seront pas transmises à des pays tiers ou à des organisations internationales.

Vos droits

Vous pouvez toujours consulter les données que nous traitons à votre sujet et, en cas de besoin, les faire corriger ou supprimer. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande via l’adresse e-mail : privacy@dca.be, avec une preuve d’identité. Nous demandons cette preuve afin d'empêcher la transmission de vos données à une personne qui n'y a pas droit.

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données en vue du marketing direct. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande via l’adresse e-mail : privacy@dca.be.

Si vos données sont communiquées à une autre entreprise (Coraco sa, Eurocon Investments, K.F.C.O. Beerschot Wilrijk et DC Recycling sa), vous pouvez également vous y opposer via la même adresse e-mail.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la méthode de traitement de vos données par DCA sa, vous pouvez adresser une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données (www.privacycommission.be), Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles.

Modifications

DCA sa se réserve le droit d’apporter des modifications à cette déclaration et/ou politique. Les modifications seront communiquées aux utilisateurs via le site Web.